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QUELS SONT LES TARIFS ET ZONES DE LIVRAISON ?Les livraisons sont effectuées uniquement sur la Guadeloupe, continentale.
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- Les tarifs et zones de livraison de livraison sont les suivants :
- Zone A :
- Morne-à–L’eau, Moule, Petit-Canal, Port-Louis : 15€
- Anse-Bertrand : 15€
- Zone B :
- Sainte-Anne, St-François, Gosier : 15€
- Zone C :
- Abymes, Pointe-à-Pitre : 15€
- Zone D :
- Baie-Mahault, Lamentin : 15€
- Sainte-Rose : 20€
- Zone E :
- Goyave, Capesterre : 20€
- Trois-Rivieres, Vieux-Fort, Gourbyere : 20€
- Zone F :
- Saint-Claude, Basse-Terre, Baillif : 20
- Vieux-Habitants : 25€
- Zone G :
- Deshaies : 20€
- Zone H :
- Petit-Bourg : 15€
- Zone I :
- Pointe-Noire, Bouillante : 25€
- Zone A :
- Les tarifs et zones de livraison de livraison sont les suivants :
Attention, les jours et créneaux horaires disponibles dépendent essentiellement de l’affluence. Dès que le nombre de clients par créneau est atteint, celui-ci est rendu indisponible, pour laisser place au suivant. Il en est de même pour les jours de livraison.
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QUAND SERAIS-JE LIVRé ?Les jours de livraison, sont les suivants : Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi, et Samedi.
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- Zones A, B, C, D, E, F, G,H, I.
- Les commandes passées avant 9H00, seront livrées dès le lendemain (voir le même jour dans la mesure du possible).
- Les commandes passées après 09h00, seront livrée le surlendemain.
- Zones A, B, C, D, E, F, G,H, I.
- Créneaux horaires par zone actives :
- Zone A : Morne-à–L’eau, Moule, Petit-Canal, Port-Louis, Anse-Bertrand :
- Mardi au Samedi : 13h30-15h00.
- Zone B : Sainte-Anne, Saint-François, Gosier :
- Mardi au Samedi : 18h30-19h30.
- Zone C : Abymes, Pointe-à-Pitre :
- Mardi au Samedi : 15h00-17h00.
- Zone D et H : Baie-Mahault, Petit-Bourg :
- Mardi au Samedi : 10H00-12H00 (Petit-Bourg) 16h30-18h30 (Baie-Mahault).
- Zone D et G : Lamentin, Sainte-Rose, Deshaies :
- Mardi au Samedi : 17h00-19h00.
- Zone E, : Goyave, Capesterre :
- Mercredi et Samedi : 10h00-11h00.
- Zone E : Trois-Rivieres, Vieux-Fort, Gourbyere :
- Samedi : 11h00-13h00.
- Zone F : Saint-Claude, Basse-Terre, Baillif, Vieux-Habitants :
- Samedi : 11h00-13h00.
- Zone I : Pointe-Noire, Bouillante :
- Samedi : 11h00-13h00.
- Zone A : Morne-à–L’eau, Moule, Petit-Canal, Port-Louis, Anse-Bertrand :
Attention, les jours et créneaux horaires disponibles dépendent essentiellement de l’affluence. Dès que le nombre de clients par créneau est atteint, celui-ci est rendu indisponible, pour laisser place au suivant. Il en est de même pour les jours de livraison.
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COMMENT PASSER COMMANDE ?1 Je n’ai pas de compte :
- Nouveaux clients : votre compte sera activé après vérification de votre adresse mail, par nos soins. Un message vous sera automatiquement envoyé. (par mesure de sécurité)
- Rendez vous sur le site en haut à droite, puis cliquez sur l’onglet « ME CONNECTER ». A l’affichage de la nouvelle fenêtre renseignez tous les champs dans la zone « CRÉER UN COMPTE » puis suivez les instructions.
- Vous pouvez également remplir votre panier des articles souhaitez, puis valider votre commande en survolant l’icône « PANIER » puis en cliquant sur l’onglet : « COMMANDER ».
- Lors de cette étape vous devrez renseigner les informations relatives d’usage.
2 Je possède déjà un compte :
- Remplissez votre panier des articles souhaitez, puis valider votre commande en survolant l’icône « PANIER » puis en cliquant sur l’onglet : « COMMANDER ».
- Lors de la validation de votre panier, sélectionnez en bas à gauche, votre jour de livraison dans la zone « livraison » puis choisir « samedi » ou « semaine ». Le premier créneau disponible vous sera automatiquement proposer. Si ce denier ne vous convient pas cliquez sur l’onglet « MODIFIER LA DATE » puis choisissez votre date dans le calendrier prévu à cet effet. Après cette étape, cliquez sur l’onglet : « CHOISIR UNE HEURE ». Afin de finaliser votre commande sélectionner votre mode de paiement « EN LIGNE » puis cochez l’onglet « J’ai lu et j’accepte les conditions générales ».
- Cliquez sur « Commander ». Votre commande est validée.
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COMMENT PUIS JE PAYER ?Vous pouvez payer :
- En ligne par carte bancaire (unique mode de règlement depuis le 01/03/2020) : vous serez automatiquement redirigé vers notre module sécurisé de paiement en ligne « PAYZEN ». les Moyens de paiement étant les suivants : VISA, CB, MASTERCARD, MAESTRO, VISA ELECTRON, E-CARTE BLEUE.
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COMMENT RECONDUIRE UNE ANCIENNE COMMANDE ?Rendez vous sur l’onglet « MON COMPTE », sélectionnez « COMMANDES » puis choisissez la commande à reconduire en cliquant sur l’onglet « VOIR » puis sur « COMMANDER UNE NOUVELLE FOIS »
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COMMENT FONCTIONNE LES POINTS FIDELITéS ?Sélectionnez les articles figurant dans le programme fidélité et cumulez automatiquement des points.
50 points ouvrent droit à une remise de 1€
Les points acquis peuvent être utilisés sur une période de 365 jours à compter de la validation de commande.
Les points du jour sont utilisables dès votre prochaine commande.
Les points antérieurs à votre commande du jour sont utilisables à souhait. Ces derniers peuvent être utilisés dès la validation de la commande en cours, ou cumulés en vu d’une utilisation ultérieure (validité : 365 jours).
Pour tout avis laissé sur le site, votre compte client est crédité de 25 points (validité : 365 jours)
